So macht Online-Shopping Spaß

Eisige Kälte, Sturm und Regen: Wer nicht vor die Tür will, um sich neue Trendige Sneakers, einen kuscheligen Pulli oder ein Möbelstück zu kaufen, nutzt die Vielfalt des Online-Shoppings. Denn im World Wide Web bekommt man fast alles was das Herz begehrt, und das meist schon nach wenigen Stunden

Shopping für den großen Tag

Ab dem Frühjahr läuten wieder die Hochzeitsglocken, und die angehenden Bräute beschäftigen sich schon quasi ab dem Tag er Verlobung damit, in welchem Kleid sie zum „großen Ja“ schreiten. Der perfekte Traum in weiß will nicht nur gekauft werden, sondern auch zahlreiche Accessoires, Dekoration, Blumenschmuck und das ganze Paket rund um eine Hochzeit.

Regina Mayer ist angehende Braut und freut sich über die Vielfalt der Möglichkeiten online etwas für ihre Hochzeit zu bestellen: „Ich habe meine Brautschuhe online bestellt. Mit Größe 41 ist es sowieso schon schwer, schöne Schuhe zu finden. Ich brauchte bequeme Schuhe mit wenig Absatz in der Größe 41, das ist in Geschäften kaum zu finden. Auch unsere Einladungskarten haben wir online bestellt. Die Auswahl war riesig und die Abwicklung ging reibungslos. Nach nur einer Woche hielten wir die Karten in der Hand.

Hier dürfen die Männer mitreden

In Sachen Haushalt und Garten- Online Shopping darf das männliche Geschlecht dann auch mal mitreden. Gilt es doch zu erforschen, bei welchen Online-Shop man den Besten Hundekäfig, die schnittigste Heckenschere, die kultigste Hausbar oder gar das wendigste Schlauchboot. Dabei wird verglichen, mit Freunden beraten und die Produktbewertungen gelesen In diesem Online-Shop finden Interessierte eine breite Palette an Nützlichen Dingen, die man im Haushalt oder in der Freizeit gebrauchen kann. Für „Ungeduldige“ verspricht der Händler: Wird bis 13 Uhr bestellt, versendet der Anbieter noch am Selben Tag.

User geben viel auf Produktbewertungen

Produktbewertungen sind für die meisten Käufer kaufentscheidend. Das ergab eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom unter 1.114 Online-Käufern. Ehe das Objekt der Begierde in den Warenkorb des Shops wandert, werden die Produktbewertungen gelesen. Dies gaben 65 % der befragten Teilnehmer an.

Damit liegen die Rezensionen anderer Käufer mit großem Abstand vor anderen Faktoren, die eine Kaufentscheidung beeinflussen, wie Preisvergleichsportale, persönliche Empfehlungen, die Website des Shops oder Testberichte.Dass der Trend zu Produktbewertungen anhalten wird, legen die nach Altersgruppe aufgeschlüsselten Zahlen nahe. In der Gruppe der 14-29-jährigen lesen bereits 75 Prozent vor dem Kauf Produktbewertungen, bei Senioren ab 65 sind es lediglich 52 Prozent. Die Zukunft liegt also in Kundenbewertungen undschnelleren Austausch von Käufern untereinander.

Geschenke per Maus-Klick – der Tipp

Wer Schokolade, Unterwäsche, Blumen, oder Parfüm bestellt, will auch, dass die Ware pünktlich ankommt. Doch wie sieht es mit der rechtzeitigen Lieferung aus? Und lassen sich auch Ohrstecker und oder Unterwäsche umtauschen? Dr. Carsten Föhlisch, Rechtsexperte bei Trusted Shops. „Ist die Lieferung für den Valentinstag explizit vereinbart, liegt ein sogenanntes Fixgeschäft vor. Erfolgt die Lieferung nicht an diesem Tag, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Er muss die Blumen weder annehmen noch bezahlen. Dabei ist es irrelevant, ob für die Bestellung ein Widerrufsrecht besteht oder nicht.“ Bei Kleidung gilt: „Bloßes Anprobieren ist nicht ausreichend, um Dessous als Hygieneartikel vom Widerruf auszunehmen. Dann wären auch Schuhe, T-Shirts etc. vom Widerrufsrecht ausgenommen, sofern diese Produkte versiegelt versendet werden und der Verbraucher die Versiegelung entfernen würde, was dem Willen des Gesetzgebers widerspricht. Wurden die Dessous allerdings einen Tag lag getragen, kann der Händler sogenannten Wertersatz beanspruchen, der bis zu 100% des Kaufpreises beträgt,“ erklärt Dr. Carsten Föhlisch.