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Hilfe

Du brauchst Hilfe? Hier kommt Dein persönlicher Support!

Falls sich für Dich offene Fragen bei der Nutzung von stadtleben.de ergeben sollten, so findest Du hier zahlreiche Hilfstexte. Falls du meinst, dass etwas in der Hilfe fehlt, so findest am Ende der Auflistung weitere Informationen, wie du mit uns Kontakt aufnehmen kannst.

 

> Was sind die AGBs?

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) sind alle rechtlichen Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung von stadtleben.de zusammengefasst. Diese muss jeder Benutzer vor seiner Anmeldung akzeptieren. Hier kannst Du sie ansehen.

 

> Wie lege ich meinen Benutzernamen an und was muss ich dabei beachten?
Um einen eigenen Benutzernamen anlegen zu können, musst du dich bei stadtleben.de registrieren. Klicke dazu einfach auf den Button „Jetzt registrieren“, den du direkt auf der Startseite findest. Im folgenden Schritt wirst du bereits aufgefordert, deinen zukünftigen Benutzernamen zu wählen und dir ein Passwort auszusuchen. Achte darauf, dass der Benutzername nicht länger als 12 Zeichen und ausschließlich alphanumerisch, d.h. nur aus Buchstaben und Zahlen sowie den Zeichen "-" und "_" zusammengesetzt sein darf.


> Wie ändere ich meinen Benutzernamen?

Deinen Benutzernamen kannst du nur in Ausnahmefällen ändern. Sende hierzu per Email eine kurze Begründung des Änderungswunsches, deinen alten und neuen Benutzernamen, sowie deine Rufnummer an kontakt@stadtleben.de. Das Community-Team wird sich schnellst möglich bei dir melden, um deinem Wunsch nachzukommen.

 

> Ich habe mein Passwort vergessen - was nun?

Wenn Du mal dein Passwort vergisst, stellt das kein Problem dar. Über unser Online-Formular kannst Du dir jederzeit ein neues Passwort zuschicken lassen. Hierbei wird ein neues Passwort an die E-Mail-Adresse geschickt, die Du in deinem Profil angegeben hast. Das neue Passwort solltest Du nach dem Login direkt abändern.

 

> Was passiert mit meinen Daten?

Alle von dir angegebenen Daten werden von stadtleben.de natürlich streng vertraulich behandelt und ausschließlich für die angegebenen Zwecke verwendet. Weitere Hinweise hierzu findest du in den AGBs.

 

> Was ist „mein.stadtleben.de“?

Mein.stadtleben.de ist deine ganz persönliche Internetadresse! Nicht nur, dass du das Aussehen deiner Seite mit Hilfe der Profil-Einstellungen nach deinen Wünschen verändern kannst - nein, mein.stadtleben.de ist dein Zuhause im Netz.

 

> Wie kann ich auf Fotos Namensschilder hinzufügen?

Hierzu wählst du den Button „Namensschild“, den du in der Detailansicht neben jedem Foto findest, und speicherst dein Namensschild mit der Maus an den gewünschten Platz.

 

> Wie kann ich den Newsletter an- bzw. abmelden?

Um dich für den Newsletter an- bzw. abmelden, findest Du in den Profileinstellungen eine Checkbox, bei welcher du einen Haken setzen (anmelden) oder entfernen (abmelden) kannst.


> Wie kann ich mein Profil löschen ?

Dein Profil kannst du im angemeldeten Zustand hier löschen.

 

> Wie finde ich meine Freunde, die gerade online sind?

Eine Übersicht darüber, welche deiner Freunde gerade ebenfalls online sind, findest du neben deinem Profilbild. Wenn du angemeldet bist, musst du nur oben rechts auf „Start“ klicken und die Online-Liste erscheint sofort.

 

> Wie kann ich jemandem eine private Nachricht senden?

Du kannst anderen Benutzern private Nachrichten schreiben, indem du auf deren Profil klickst und dann unter dem jeweiligen Profilbild "Nachricht schreiben" anwählst. Dies geht nur, wenn du angemeldet bist.


> Wie lege ich ein eigenes Profil an?

Um ein eigenes Profil anzulegen, musst du dich zunächst registrieren. Danach kannst du dir einen Benutzernamen zulegen, ein Bild von dir hochladen, deine Interessen angeben und vieles, vieles mehr.


> Warum soll ich mich registrieren?

Eine Anmeldung bei stadtleben.de bringt dir eine ganze Reihe von Vorteilen. Neben den Teilnahmemöglichkeiten zu vielen tollen und exklusiven Gewinnspielen, kannst Du als registrierter User an unserer riesigen Community teilnehmen und dein Stadtleben genießen.


> Wie wähle ich meine Stadt aus? Warum mache ich das?

Mit Hilfe der Stadtauswahl kannst du selber bestimmen, welche Informationen bei dir auf der Seite angezeigt werden. Gib hierzu den Namen deiner Stadt ein. Durch den Umkreis legst du zudem fest, in welchem Gebiet du deine Freizeit gestalten willst. So werden dir beispielsweise bei einem gewählten Umkreis von 10 km alle Informationen zu den Events in dem entsprechenden Gebiet angezeigt.


> Wie kann ich eine Veranstaltung melden?

Um eine Veranstaltung anzumelden, welche noch nicht auf stadtleben.de eingetragen ist, findest du am Seitenende die Extra-Seite „Events eintragen“ – dort sind alle nötigen Informationen aufgelistet.

 

Deine Frage wird hier nicht beantwortet und du weißt nicht weiter? Kein Problem. Unser Team steht dir gerne mit Rat und Tat zur Seite. Schreib einfach eine Mail an kontakt@stadtleben.de und schildere uns dein Problem. Gerne kannst du auch eine Rufnummer angeben. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir!